Informativa sulla privacy di Dynavox Group
Informativa generale sulla privacy di Dynavox Group AB (Publ) - ultimo aggiornamento il 30 giugno 2025.
Apprezziamo la fiducia che riponete in noi scegliendo le nostre soluzioni di comunicazione e accessibilità. Mentre intraprendiamo questo viaggio insieme, la privacy e la sicurezza dei dati dell'utente sono della massima importanza per noi.
Dynavox Group AB e le sue affiliate si impegnano a salvaguardare la privacy dell'utente. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali dell'utente, quando interagisce con noi, utilizza i nostri prodotti e servizi o visita il nostro sito Web.
Si prega di notare che questa politica copre solo l'utilizzo dei dati personali da parte di Dynavox Group AB (Publ). A volte, altre aziende acquistano o concedono in licenza la nostra tecnologia e la utilizzano per gestire i dati personali come parte della loro offerta di servizi. In questi casi, è necessario fare riferimento alle politiche sulla privacy delle rispettive aziende.
Grazie per averci scelto!
Chi siamo?
Dynavox Group AB e le sue affiliate si impegnano a fornire soluzioni di comunicazione accessibili salvaguardando al contempo la tua privacy. Dynavox Group AB agisce, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti dall'utente, quando utilizza i nostri prodotti e servizi o interagisce con il nostro sito Web.
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati personali, contattaci al' privacymanager@tobiidynavox.com.
Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo dati personali in relazione all'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente. I tipi di dati che raccogliamo includono:
Informazioni di contatto: come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni tecniche: ID dispositivo, indirizzo IP e dati relativi alla tua interazione con i nostri prodotti.
Dati dell'utente: informazioni su come l'utente utilizza i nostri dispositivi e servizi, comprese le impostazioni, le preferenze e i feedback.
Dati sulla salute (ove applicabile): se l'utente utilizza le nostre tecnologie assistive, possiamo trattare i dati sanitari solo nella misura necessaria per fornire il servizio. Questo trattamento viene effettuato sulla base di un consenso esplicito.
Raccolta di dati da fonti terze
Oltre ai dati personali forniti direttamente dall'utente, possiamo raccogliere informazioni da fonti di terze parti per migliorare i nostri servizi o fornire un'esperienza più personalizzata. Ad esempio, se l'utente interagisce con noi attraverso i social media o altre piattaforme, possiamo raccogliere dati personali da tali servizi in conformità con le impostazioni sulla privacy dell'utente su tali piattaforme.
Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Trattiamo i dati personali per fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché per adempiere agli obblighi di legge. In particolare, possiamo trattare i dati dell'utente per:
Erogazione del servizio: Garantire che i nostri prodotti e servizi funzionino correttamente e soddisfino le vostre esigenze.
Miglioramento del prodotto: Analisi dell'utilizzo per migliorare i nostri prodotti e l'esperienza del cliente.
Marketing: Invio di materiale di marketing laddove l'utente abbia fornito il consenso.
Conformità legale: Rispettare gli obblighi di legge e proteggere i nostri interessi in caso di prevenzione delle frodi, sicurezza e altri interessi legittimi.
Base giuridica del trattamento: Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche
Esecuzione di un contratto: Trattamento necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dell'utente.
Consenso: Laddove l'utente abbia fornito il consenso esplicito, in particolare per i dati sensibili.
Interessi legittimi: Per scopi quali la prevenzione delle frodi, la garanzia della sicurezza della rete e dei dati e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi. Ci assicuriamo che questi interessi non prevalgano sui diritti alla privacy dell'utente, bilanciando i nostri interessi con le aspettative dell'utente.
Obblighi di legge: Quando richiesto dalla legge per il trattamento dei dati, ad esempio per la conformità normativa.
Condivisione e trasferimento dei dati
Possiamo condividere i dati personali con terze parti di fiducia per supportare le nostre operazioni commerciali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Fornitori: Partner che ci aiutano a gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi.
Operatori sanitari: Come i Raccomandatari, le Compagnie di Assicurazione e altre istituzioni simili per assistere nel processo di finanziamento o di valutazione dei nostri Prodotti.
Affiliati all'interno di Dynavox Group: Per scopi amministrativi e di assistenza clienti.
Autorità giudiziarie: Quando richiesto dalla legge, possiamo condividere i dati in conformità con gli obblighi legali o per la difesa di rivendicazioni legali.
Possiamo trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) solo quando sono in atto protezioni adeguate, come le clausole contrattuali standard, che garantiscono che i dati ricevano lo stesso livello di protezione all'interno del SEE.
Uso di sub-incaricati
Per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro, Tobii Dynavox coinvolge alcune parti terze fidate («Sub-incaricati») per trattare i dati personali per nostro conto. Questi sub-incaricati supportano una serie di funzioni aziendali, tra cui sviluppo dei prodotti, supporto tecnico, sicurezza informatica, vendite, finanza, marketing e operazioni interne come i servizi HR e IT.
Garantiamo che tutti i sub-incaricati siano contrattualmente vincolati ad aderire agli obblighi di protezione dei dati in conformità ai requisiti del GDPR e alle altre leggi sulla privacy in vigore. Laddove necessario, implementiamo misure di sicurezza adeguate, come l'uso di clausole contrattuali standard, per proteggere i dati personali trasferiti al di fuori dell'UE/SEE.
Un elenco aggiornato dei nostri sub-incaricati, incluso il tipo di servizi fornito e le relative sedi operative, è disponibile qui. Questo elenco viene rivisto e aggiornato regolarmente per riflettere eventuali modifiche.
Per quanto tempo conserviamo i dati dell'utente?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tenendo conto degli obblighi legali, normativi o contrattuali. Per esempio:
Informazioni account: Conservati per tutto il tempo in cui l'account dell'utente è attivo e per un periodo successivo per rispettare i requisiti legali.
Dati sanitari: Conservati solo per la durata necessaria all'erogazione dei servizi di assistenza, previo consenso dell'utente. Una volta che i dati personali non sono più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi per garantire la continuità della privacy.
Una volta che i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro, in linea con le normative sulla protezione dei dati.
Diritti dell'utente
L'utente potrebbe voler esercitare il diritto di ottenere informazioni sulla propria persona o di correggere, aggiornare o cancellare tali informazioni. Alcuni di questi diritti possono essere soggetti a eccezioni o limitazioni previste dalla legge locale. Si tenga presente che i diritti e le scelte dell'utente variano a seconda della relativa ubicazione. Adotteremo misure ragionevoli per verificare la tua identità e risponderemo alla tua richiesta di esercitare tali diritti entro un tempo ragionevole, fermo restando quanto segue per categorie specifiche di persone.
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
Accesso: L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso.
Rettificazione: L'utente può richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali a determinate condizioni.
Limitazione del trattamento: L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
Portabilità dei dati: L'utente può richiedere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato e di uso comune.
Obiezione: L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate situazioni, ad esempio per scopi di marketing diretto.
Per esercitare uno di questi diritti, contattarci all'indirizzo privacymanager@tobiidynavox.com.
Per ulteriori informazioni su questi diritti e su come esercitarli, contattare Tobii Dynavox AB (Publ) oppure rivolgersi all'autorità di vigilanza competente. Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto.
Privacy dei bambini
Molti dei nostri prodotti e servizi sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a questa età senza il consenso verificabile dei genitori. Se scopriamo di aver inavvertitamente raccolto tali dati, li cancelleremo immediatamente. Se l'utente ritiene che abbiamo raccolto dati da un minore, è pregato di contattarci all'indirizzo privacymanager@tobiidynavox.com.
Sicurezza dei dati
Diamo priorità alla sicurezza dei dati personali dell'utente. Per prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita o l'uso improprio, utilizziamo una combinazione di misure tecniche e organizzative, tra cui crittografia, controlli di accesso e server sicuri, per proteggere le informazioni dell'utente. Queste misure vengono continuamente riviste per garantire che soddisfino gli standard di sicurezza in evoluzione.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate ai nostri servizi, ai requisiti legali o normativi o alle pratiche di trattamento dei dati. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo attraverso canali appropriati, che possono includere notifiche via e-mail, aggiornamenti sul nostro sito web o notifiche in-app.
Per gli utenti delle nostre applicazioni software, la notifica di aggiornamenti significativi alla presente Informativa sulla privacy sarà di norma fornita nelle note di patch o nelle informazioni di rilascio visualizzate all'interno dell'applicazione al momento dell'aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente le note sulla patch e la presente Informativa sulla privacy per essere sempre informati su come proteggiamo i vostri dati personali.
Come contattarci
In caso di dubbi o domande sull'utilizzo dei vostri dati personali, potete contattarci tramite i seguenti recapiti
Sito web: www.tobiidynavox.com
Email: privacymanager@tobiidynavox.com
Indirizzo postale: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stoccolma, Svezia
Attn: Team per la privacy dei dati
Il Data Privacy Team di Dynavox Group AB può essere contattato all'indirizzo dataprivacyteam@tobiidynavox.com. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo capofila svedese, Intergritetsskyddsmyndigheten.
Diritti di privacy in California
Forniamo ai consumatori californiani i diritti sulla privacy descritti in questa sezione. L'utente ha il diritto di esercitare tali diritti tramite un agente autorizzato che soddisfi i requisiti di agenzia previsti dal CCPA e dalle relative normative. Come consentito dal CCPA, qualsiasi richiesta presentata dall'utente è soggetta a un processo di identificazione. Non daremo seguito alla vostra richiesta CCPA a meno che non abbiate fornito informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che siate il consumatore su cui abbiamo raccolto le informazioni personali.
Se non possiamo soddisfare una richiesta, ne spiegheremo i motivi nella nostra risposta. Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta solo per verificare l'identità o l'autorità dell'utente e per tracciare e documentare le risposte alla richiesta, a meno che l'utente non le abbia fornite anche per un altro scopo.
Non addebitiamo alcun costo per l'elaborazione o la risposta alla richiesta verificabile del consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o chiaramente infondata. Se riteniamo che la richiesta giustifichi l'addebito di una tariffa, vi comunicheremo i motivi di tale decisione e vi forniremo un preventivo di spesa prima di completare la vostra richiesta.
Accesso a informazioni specifiche e diritti di portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione di determinate informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei suoi dati personali negli ultimi 12 mesi. Inoltre, avete il diritto di fare o ottenere una copia trasportabile, non più di due volte in un periodo di dodici mesi, delle vostre informazioni personali che abbiamo raccolto nel periodo di 12 mesi precedente la data della richiesta e che stiamo conservando. Una volta ricevuta e confermata la vostra richiesta, vi comunicheremo:
Le categorie di dati personali che abbiamo raccolto su di voi.
Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto i vostri dati personali.
Gli scopi aziendali o commerciali per i quali raccogliamo o vendiamo i vostri dati personali.
Le categorie di terzi a cui abbiamo condiviso i vostri dati personali.
I dati specifici che abbiamo raccolto su di voi.
Un elenco delle categorie di PI divulgate per scopi commerciali nei 12 mesi precedenti o che non sono state divulgate.
Un elenco delle categorie di dati personali dell'utente venduti nei 12 mesi precedenti, o che non sono stati venduti. Se abbiamo venduto i vostri dati personali, ve lo spieghiamo:
Le categorie del vostro PI che abbiamo venduto.
Le categorie di terze parti a cui abbiamo venduto i dati, suddivise per categorie di dati venduti per ciascuna terza parte.
Diritti di richiesta di cancellazione
Ad eccezione della misura in cui abbiamo una base per la conservazione ai sensi del CCPA, l'utente può richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali che abbiamo raccolto direttamente da lui e che stiamo conservando. I nostri diritti di conservazione includono, a titolo esemplificativo, il completamento delle transazioni e dei servizi richiesti dall'utente o ragionevolmente previsti, la sicurezza, i legittimi scopi aziendali interni, compreso il mantenimento dei registri aziendali, il rispetto della legge, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e la collaborazione con le forze dell'ordine. Si noti inoltre che non siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali che non abbiamo raccolto direttamente da voi.
Non vendere
Non vendiamo le informazioni personali dell'utente come definite dalla CCPA e, fino a quando non modificheremo questa politica aggiornando il presente avviso, tratteremo le informazioni personali raccolte in base a tale politica come soggette a una richiesta di non vendita.
I nostri e altrui diritti
Nonostante tutto il contrario, possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni personali dell'utente come richiesto o consentito dalla legge applicabile e ciò può prevalere sui diritti dell'utente in materia di CCPA. Inoltre, non siamo tenuti a soddisfare alcuna richiesta dell'utente nella misura in cui ciò possa violare i diritti di quest'ultimo o di qualsiasi altra persona o parte o sia in conflitto con la legge applicabile.
Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa a nostra discrezione e in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche alla presente informativa, ve lo comunicheremo tramite un avviso sulla homepage del nostro sito web. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 11.
Informazioni di contatto
In caso di domande o commenti sulla presente informativa, sulle modalità di raccolta e utilizzo dei vostri dati personali, sulle vostre scelte e sui vostri diritti in merito a tale utilizzo, o se desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi della legge della California, non esitate a contattarci all'indirizzo:
Sito web: www.tobiidynavox.com
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