Dynavox Group Integritetspolicy
Allmän Integritetspolicy för Dynavox Group AB (Publ) – Senast uppdaterad 8 Maj 2025.
Personer bosatta i Kalifornien - se “Sekretessmeddelande för personer bosatta i Kalifornien” nedan.
Vi uppskattar det förtroende du visar oss genom att välja våra kommunikations- och tillgänglighetslösningar. Din integritet och datasäkerhet av yttersta vikt för oss.
Dynavox Group AB, och dess dotterbolag (“vi”, “oss” eller “vår”), är fast beslutna att skydda din integritet. I detta integritetsmeddelande beskriver vi hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med oss, använder våra produkter och tjänster eller besöker vår webbplats.
Observera att denna policy endast omfattar Dynavox Group AB:s (Publ) användning av personuppgifter. Ibland köper eller licensierar andra företag vår teknik och använder den för att hantera personuppgifter som en del av sitt tjänsteutbud. I sådana fall bör du hänvisa till respektive företags integritetspolicy.
Tack för att du har valt oss!
Vilka är vi?
Dynavox Group AB(bedriver verksamhet som ”Tobii Dynavox”) och dess partners (“vi,” “oss,” eller “vår”), har som mål att tillhandhålla lösningar för alternativa och kompletterande kommunikation (AKK) och samtidigt skydda din rätt till integritetsskydd. Dynavox Group AB fungerar som personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från dig när du använder våra produkter och tjänster eller interagerar med vår webbplats.
Har du frågor gällande detta meddelande eller om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter i samband med att du använder våra tjänster. Detta innefattar följande information:
Kontaktuppgifter: såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Teknisk information: enhets-ID, IP-adress och data relaterade till din användning av våra produkter.
Användardata: information om hur du använder våra enheter och tjänster, inklusive inställningar, preferenser och feedback.
Hälsouppgifter (i förekommande fall): om du använder våra tekniska hjälpmedel kan vi behandla hälsorelaterade uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten. Detta sker baserat på uttryckligt samtycke.
Datainsamling från tredjepartskällor
Utöver de personuppgifter som du lämnar direkt kan vi samla in information från tredjepartskällor för att förbättra våra tjänster eller ge en mer personlig upplevelse. Om du till exempel interagerar med oss via sociala medier eller andra plattformar kan vi samla in personuppgifter från dessa tjänster i enlighet med dina sekretessinställningar på dessa plattformar.
Varför behandlar vi dina Personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att leverera, underhålla och förbättra våra produkter och tjänster, samt för att säkerställa efterlevnad av gällande dataskyddslagstiftning. Dina uppgifter kan därmed behandlas för följande ändamål:
Leverans av tjänster: Säkerställa att våra produkter och tjänster fungerar korrekt och uppfyller dina behov.
Produktförbättring: Analysera användningen för att förbättra våra produkter och vår användarupplevelse..
Marknadsföring: Skicka marknadsföringsmaterial där du har gett ditt samtycke.
Rättslig efterlevnad: Uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra intressen vid bekämpning av bedrägeri, säkerhet och andra legitima intressen.
Rättslig grund för behandling: Vi bearbetar personuppgifter baserat på följande juridiska grunder(enligt GDPR).
Genomförande av ett avtal:: Bearbetning enligt vad som krävs för att fullfölja vårt juridiska åtagande till dig.
Samtycke: När du har givit ditt uttryckliga samtycke, i synnerhet gällande känslig information.
Berättigade intressen: Legitima intressen: I syften såsom att bekämpa bedrägeri, säkerställa säkerheten i nätverk och data samt förbättra våra produkter och tjänster. Vi säkerställer att dessa intressen inte åsidosätter dina rättigheter genom att väga våra intressen mot dina förväntningar.
Rättsliga skyldigheter: Bearbetning av data när detta krävs enligt lag för regelefterlevnad.
Delning och överföring av uppgifter
Vi kan dela personuppgifter med betrodda tredjeparter som bidrar till att driva verksamheten, inklusive, men inte begränsat till:
Tjänsteleverantörer: Partner som hjälper till med driften och förbättrar våra produkter och tjänster.
Vårdtjänstleverantörer: Såsom förmedlare, försäkringsbolag och liknande organisationer som hjälper till med finansiering eller utvärderingsprocessen av våra produkter.
Partners till Dynavox Group: I syften relaterade till administration och kundsupport.
Lokala myndigheter: Vi kan dela data när så krävs enligt lag för att uppfylla juridiska skyldigheter eller för att bemöta rättsliga anspråk.
Vi kan komma att överföra personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), men endast om det finns tillräckliga skyddsåtgärder på plats – såsom standardavtalsklausuler – som säkerställer att dina uppgifter åtnjuter samma skyddsnivå som inom EES.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i detta integritetsmeddelande, med beaktande av rättsliga, reglerings- eller avtalsmässiga skyldigheter. Se nedan. Kontouppgifter: Lagras så länge ditt konto är aktivt och därefter under en period på ett (1) år efter att kontot har avslutats för att säkerställa att alla relaterade tjänster och data har hanterats korrekt. Hälsodata: Lagras endast så länge det krävs för att leverera hjälpmedelstjänster i enlighet med ditt samtycke. När den personliga informationen inte längre krävs genomförs en säker radering eller anonymisering för att säkerställa en fortsatt skyddad integritet.
Notera att vid vissa fall krävs en bedömning från fall till fall som beror på faktorer som uppgifternas natur, varför de samlas in och behandlas, samt relevanta rättsliga eller operativa behov av lagring När uppgifterna inte längre krävs kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt i enlighet med gällande dataskyddslagar.
Dina rättigheter
Du kan utöva dina rättigheter att begära sparad information om dig själv eller korrigera, uppdatera eller radera dina personuppgifter. OBS: Vissa av dessa rättigheter kan vara föremål för undantag eller begränsningar enligt lokal lagstiftning. Observera att dina rättigheter och möjligheter kan variera beroende på din plats. Vi vidtar rimliga åtgärder för att bekräfta din identitet och besvarar din begäran att utöva dina rättigheter inom en rimlig tidsram i enlighet med nedanstående för specifika personkategorier.
Enligt Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter gällande din personliga information:
Richtigstellung:: Du har rätt att begära bekräftelse på huruvida personuppgifter om dig behandlas av oss, samt att få tillgång till sådana personuppgifter och information om behandlingen.
Rätt till rättelse:: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig rättas utan onödigt dröjsmål.
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"):: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för.
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i vissa fall, exempelvis om du bestrider uppgifternas riktighet eller motsätter dig behandlingen
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att få ut de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att få dessa överförda till en annan personuppgiftsansvarig, där så är tekniskt möjligt.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse, samt att invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring.
Vänligen kontakta oss om du vill utöva några av dessa rättigheter.
Ta reda på mer om dessa rättigheter och hur du kan utöva dem genom att antingen kontakta Dynavox Group AB (Publ) eller få information från lämplig tillsynsmyndighet. Vänligen se kapitel 10.2 för kontaktinformation.
Barns integritet
Många av våra produkter och tjänster är avsedda för barn under 13 år men vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under denna ålder utan föräldrarnas uttryckliga medgivande. Om vi upptäcker oavsiktlig insamling av sådana data kommer dessa att raderas omedelbart. Om du misstänker att data har samlats in om en minderårig ber vi dig kontakta oss.
Datasäkerhet
Vi prioriterar skyddet av dina personuppgifter. För att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk av dina uppgifter tillämpar vi robusta IT- och cybersäkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och användning av säkra servrar. Dessa åtgärder utvärderas kontinuerligt för att säkerställa att de uppfyller aktuella säkerhetsstandarder.
Ändringar i Integritetsspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera detta meddelande regelbundet för att återspegla juridiska eller regelmässiga krav eller praxis. Vid större förändringar kommer vi att meddela dig, t.ex. via e-post eller uppdatering av hemsidan. Läs vårt meddelande regelbundet för den senaste informationen om vår personuppgiftshantering.
Kontakt
Om du har några funderingar eller frågor om vår användning av din personliga information kan du kontakta oss på via hemsida eller informatinen nedan.
Webbplats: www.tobiidynavox.com
E-post: dataprivacyteam@tobiidynavox.com
Postadress Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den svenska huvudtillsynsmyndigheten, tillsynsmyndigheten, Intergritetsskyddsmyndigheten.
Sekretessrättigheter i Kalifornien
Vi tillhandahåller kaliforniska konsumenter de integritetsrättigheter som beskrivs i detta avsnitt. Du har rätt att utöva dessa rättigheter via ett auktoriserat ombud som uppfyller myndighetskraven i CCPA och relaterade förordningar. Som tillåts av CCPA är alla förfrågningar som du skickar till oss föremål för en identifieringsprocess. Vi kommer inte att uppfylla din CCPA-förfrågan om du inte har lämnat tillräcklig information för att vi rimligen ska kunna verifiera att du är den konsument som vi samlade in personuppgifter om.
Om vi inte kan tillmötesgå en begäran kommer vi att förklara skälen till detta i vårt svar. Vi kommer endast att använda personuppgifter som tillhandahålls i din begäran för att verifiera din identitet eller behörighet att göra begäran och för att spåra och dokumentera svar på begäran, såvida du inte också gav oss dem för ett annat ändamål.
Vi tar inte ut någon avgift för att behandla eller besvara din verifierbara konsumentbegäran, såvida den inte är överdriven, upprepad eller uppenbart ogrundad. Om vi bedömer att begäran är berättigad till en avgift kommer vi att berätta varför vi fattat det beslutet och ge dig en kostnadsberäkning innan vi slutför din begäran.
Tillgång till specifik information och rätt till dataportabilitet
Du har rätt att begära att vi lämnar ut viss information till dig om vår insamling och användning av dina personuppgifter under de senaste 12 månaderna. Dessutom har du rätt att göra eller få en transportabel kopia, inte mer än två gånger under en tolvmånadersperiod, av dina personuppgifter som vi har samlat in under perioden som är 12 månader före begärandedatumet och upprätthåller. När vi har tagit emot och bekräftat din begäran kommer vi att lämna ut den till dig:
De kategorier av PI som vi har samlat in om dig.
De kategorier av källor från vilka vi samlat in dina personuppgifter.
De affärsmässiga eller kommersiella syftena med att vi samlar in eller säljer dina personuppgifter.
De kategorier av tredje parter som vi har delat dina personuppgifter med.
De specifika delar av PI som vi har samlat in om dig.
En förteckning över de kategorier av personuppgifter som har lämnats ut för affärsändamål under de senaste 12 månaderna, eller att inget utlämnande har skett.
En lista över de kategorier av personuppgifter om dig som sålts under de senaste 12 månaderna, eller att ingen försäljning skett. Om vi har sålt dina personuppgifter ska vi förklara detta:
De kategorier av din PI som vi har sålt.
De kategorier av tredje parter som vi sålt PI till, per kategori av PI som sålts för varje tredje part.
Rättigheter vid begäran om radering
Förutom i den utsträckning vi har en grund för lagring enligt CCPA, kan du begära att vi raderar din personliga information som vi har samlat in direkt från dig och upprätthåller. Våra lagringsrättigheter inkluderar, utan begränsning, att slutföra transaktioner och tjänster som du har begärt eller som rimligen förväntas, av säkerhetsskäl, för legitima interna affärsändamål, inklusive att upprätthålla affärsregister, för att följa lagen, för att utöva eller försvara rättsliga anspråk och för att samarbeta med brottsbekämpning. Observera också att vi inte är skyldiga att radera dina personuppgifter som vi inte har samlat in direkt från dig.
Sälj inte
Vi säljer inte dina personuppgifter enligt definitionen i CCPA, och fram till dess att vi ändrar denna policy genom att uppdatera detta meddelande kommer vi att behandla personuppgifter som samlas in enligt denna policy som föremål för en begäran om att inte sälja.
Våra och andras rättigheter
Oavsett vad som är motsatsen kan vi samla in, använda och avslöja din personliga information enligt vad som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag och detta kan åsidosätta dina CCPA-rättigheter. Dessutom behöver vi inte uppfylla någon av dina förfrågningar i den utsträckning som detta skulle inkräkta på våra eller någon annan persons eller parts rättigheter eller strida mot tillämplig lag.
Ändringar av vårt integritetsmeddelande
Vi förbehåller oss rätten att ändra detta meddelande efter eget gottfinnande och när som helst. När vi gör ändringar i detta meddelande kommer vi att meddela dig genom ett meddelande på hemsidan för vår webbplats.
Kontaktuppgifter
Om du har några frågor eller kommentarer om detta meddelande, de sätt på vilka vi samlar in och använder dina personuppgifter, dina val och rättigheter avseende sådan användning, eller vill utöva dina rättigheter enligt kalifornisk lag, tveka inte att kontakta oss på
Telefon: +46 8 663 69 90
Hemsida: www.tobiidynavox.com
E-post: dataprivacyteam@tobiidynavox.com
Postadress: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Attn: Data Privacy Team