Dynavox Group Privacy Notice
Allmän integritetspolicy för Dynavox Group AB (Publ) - senast uppdaterad den 30 juni 2025.
Personer bosatta i Kalifornien - se "Sekretessmeddelande för personer bosatta i Kalifornien" nedan.
Vi uppskattar det förtroende du ger oss genom att välja våra kommunikations- och tillgänglighetslösningar. När vi påbörjar denna resa tillsammans är din integritet och datasäkerhet av yttersta vikt för oss.
Dynavox Group AB och dess dotterbolag (”vi”, ’oss’ eller ”vår”) är fast beslutna att skydda din integritet. Detta integritetsmeddelande beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med oss, använder våra produkter och tjänster eller besöker vår webbplats.
Observera att denna policy endast omfattar Dynavox Group AB (Publ):s användning av personuppgifter. Ibland köper eller licensierar andra företag vår teknik och använder den för att hantera personuppgifter som en del av sitt tjänsteutbud. I sådana fall bör du hänvisa till sekretesspolicyn för respektive företag.
Tack för att du väljer oss!
Vilka är vi?
Dynavox Group AB och dess dotterbolag (”vi”, ’oss’ eller ”vår”) är dedikerade till att tillhandahålla tillgängliga kommunikationslösningar samtidigt som vi skyddar din integritet. Dynavox Group AB agerar som personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från dig när du använder våra produkter och tjänster eller interagerar med vår webbplats.
För frågor om detta integritetsmeddelande eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på privacymanager@tobiidynavox.com
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter i samband med att du använder våra tjänster. De typer av uppgifter som vi samlar in inkluderar:
Kontaktuppgifter: såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Teknisk information: enhets-ID, IP-adress och uppgifter relaterade till din interaktion med våra produkter.
Användardata: information om hur du använder våra enheter och tjänster, inklusive inställningar, preferenser och feedback.
Hälsouppgifter (i förekommande fall): Om du använder våra tekniska hjälpmedel kan vi behandla hälsorelaterade uppgifter endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten. Denna behandling sker på grundval av uttryckligt samtycke.
Datainsamling från tredjepartskällor
Förutom personuppgifter som du lämnar direkt kan vi samla in information från tredjepartskällor för att förbättra våra tjänster eller ge en mer personlig upplevelse. Om du till exempel interagerar med oss via sociala medier eller andra plattformar kan vi samla in personuppgifter från dessa tjänster i enlighet med dina sekretessinställningar på dessa plattformar.
Varför behandlar vi dina Personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att leverera, underhålla och förbättra våra produkter och tjänster samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Specifikt kan vi behandla dina uppgifter för att:
Leverans av tjänster: Säkerställa att våra produkter och tjänster fungerar korrekt och uppfyller dina behov.
Produktförbättring: Analys av användningen för att förbättra våra produkter och vår kundupplevelse.
Marknadsföring: Utskick av marknadsföringsmaterial där du har lämnat ditt samtycke.
Rättslig efterlevnad: Uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra intressen i fall av bedrägeribekämpning, säkerhet och andra legitima intressen..
Rättslig grund för behandling: Vi behandlar personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:
Fullgörande av avtal: : Behandling som är nödvändig för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.
Samtycke: Om du har gett uttryckligt samtycke, särskilt när det gäller känsliga uppgifter.
Berättigade intressen: För att förebygga bedrägerier, säkerställa nätverks- och datasäkerhet samt förbättra våra produkter och tjänster. Vi säkerställer att dessa intressen inte åsidosätter dina integritetsrättigheter genom att balansera våra intressen med dina förväntningar.
Rättsliga skyldigheter: När det krävs enligt lag att behandla uppgifter, t.ex. för att följa lagar och regler.
Delning och överföring av uppgifter
Vi kan dela personuppgifter med betrodda tredje parter för att stödja vår affärsverksamhet, inklusive men inte begränsat till:
Tjänsteleverantörer: Partners som hjälper oss att driva och förbättra våra produkter och tjänster.
Vårdtjänstleverantörer: Såsom rekommendatörer, försäkringsbolag och andra liknande institutioner för att hjälpa till med finansierings- eller utvärderingsprocessen för våra produkter.
Dotterbolag inom Dynavox Group: För administrativa och kundsupportändamål.
Lokala myndigheter: När det krävs enligt lag kan vi dela uppgifter i enlighet med rättsliga skyldigheter eller för att försvara rättsliga anspråk.
Vi kan komma att överföra personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) endast när tillräckliga skyddsåtgärder har vidtagits, till exempel standardavtalsklausuler, som säkerställer att dina uppgifter får samma skyddsnivå som inom EES
Användning av underbiträden
För att tillhandahålla våra tjänster på ett effektivt och säkert sätt anlitar Tobii Dynavox vissa betrodda tredje parter (”Underbiträden”) för att behandla personuppgifter för vår räkning. Dessa Underbiträden stödjer en rad olika affärsfunktioner, inklusive produktutveckling, teknisk support, cybersäkerhet, försäljning, ekonomi, marknadsföring och intern verksamhet såsom HR- och IT-tjänster.
Vi säkerställer att alla underbiträden är avtalsenligt bundna att följa dataskyddsskyldigheter som överensstämmer med kraven i GDPR och andra tillämpliga integritetslagar. Vid behov genomför vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel användning av standardavtalsklausuler, för att skydda personuppgifter som överförs utanför EU/EES.
En aktuell lista över våra underbiträden, inklusive vilken typ av tjänster de tillhandahåller och var de behandlar personuppgifter, finns tillgänglig här. Denna lista granskas och uppdateras regelbundet för att återspegla eventuella ändringar.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i detta integritetsmeddelande, med beaktande av rättsliga, regleringsmässiga eller avtalsenliga skyldigheter. Till exempel:
Kontoinformation: Bevaras så länge ditt konto är aktivt och under en period därefter för att uppfylla rättsliga krav.
Hälsouppgifter: Bevaras endast så länge som det är nödvändigt för att leverera hjälpmedelstjänster, med förbehåll för ditt samtycke. När personuppgifter inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt för att säkerställa fortsatt integritet.
När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt, i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.
Dina rättigheter
Du kanske vill utöva en rättighet att få information om dig själv eller att korrigera, uppdatera eller radera den informationen. Vissa av dessa rättigheter kan vara föremål för vissa undantag eller begränsningar i lokal lagstiftning. Observera att dina rättigheter och valmöjligheter varierar beroende på var du befinner dig. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att verifiera din identitet och vi kommer att besvara din begäran om att utöva dessa rättigheter inom rimlig tid, med förbehåll för vad som anges nedan för specifika personkategorier.
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
Tillgång: Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
Rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
Radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
Begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Dataportabilitet: : Du kan begära att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.
Invändning: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer, t.ex. för direktmarknadsföringsändamål.
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på privacymanager@tobiidynavox.com.
Ta reda på mer om dessa rättigheter och hur du kan utöva dem genom att antingen kontakta Tobii Dynavox AB (Publ) eller få information från lämplig tillsynsmyndighet. Vänligen se nedan för vår kontaktinformation.
Barns integritet
Många av våra produkter och tjänster är avsedda för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under denna ålder utan verifierbart medgivande från föräldrarna. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in sådana uppgifter kommer vi att radera dem omedelbart. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från en minderårig, vänligen kontakta oss på privacymanager@tobiidynavox.com.
Datasäkerhet
Vi prioriterar säkerheten för dina personuppgifter. För att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk använder vi en kombination av tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och säkra servrar, för att skydda din information. Dessa åtgärder granskas kontinuerligt för att säkerställa att de uppfyller föränderliga säkerhetsstandarder.
Ändringar i Integritetsspolicyn
Vi kan komma att uppdatera detta integritetsmeddelande från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, rättsliga eller regulatoriska krav eller databehandlingspraxis. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via lämpliga kanaler, vilket kan inkludera e-postmeddelanden, uppdateringar på vår webbplats eller meddelanden i appen.
För användare av våra programvaruapplikationer kommer meddelanden om betydande uppdateringar av detta integritetsmeddelande vanligtvis att tillhandahållas i patch notes eller releaseinformation som visas i appen vid tidpunkten för en uppdatering. Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa dessa uppdateringsmeddelanden och detta integritetsmeddelande för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.
Hur du kontaktar oss
Om du har några funderingar eller frågor om vår användning av dina personuppgifter kan du kontakta oss via följande kontaktuppgifter.
Hemsida: www.tobiidynavox.com
Email: privacymanager@tobiidynavox.com
Adress: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Attn: Data Privacy Team
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den svenska huvudtillsynsmyndigheten, tillsynsmyndigheten, Intergritetsskyddsmyndigheten.
Sekretessrättigheter i Kalifornien
Vi tillhandahåller kaliforniska konsumenter de integritetsrättigheter som beskrivs i detta avsnitt. Du har rätt att utöva dessa rättigheter via ett auktoriserat ombud som uppfyller myndighetskraven i CCPA och relaterade förordningar. Som tillåts av CCPA är alla förfrågningar som du skickar till oss föremål för en identifieringsprocess. Vi kommer inte att uppfylla din CCPA-förfrågan om du inte har lämnat tillräcklig information för att vi rimligen ska kunna verifiera att du är den konsument som vi samlade in personuppgifter om.
Om vi inte kan tillmötesgå en begäran kommer vi att förklara skälen till detta i vårt svar. Vi kommer endast att använda personuppgifter som tillhandahålls i din begäran för att verifiera din identitet eller behörighet att göra begäran och för att spåra och dokumentera svar på begäran, såvida du inte också gav oss dem för ett annat ändamål.
Vi tar inte ut någon avgift för att behandla eller besvara din verifierbara konsumentbegäran, såvida den inte är överdriven, upprepad eller uppenbart ogrundad. Om vi bedömer att begäran är berättigad till en avgift kommer vi att berätta varför vi fattat det beslutet och ge dig en kostnadsberäkning innan vi slutför din begäran.
Tillgång till specifik information och rätt till dataportabilitet
Du har rätt att begära att vi lämnar ut viss information till dig om vår insamling och användning av dina personuppgifter under de senaste 12 månaderna. Dessutom har du rätt att göra eller få en transportabel kopia, inte mer än två gånger under en tolvmånadersperiod, av dina personuppgifter som vi har samlat in under perioden som är 12 månader före begärandedatumet och upprätthåller. När vi har tagit emot och bekräftat din begäran kommer vi att lämna ut den till dig:
De kategorier av PI som vi har samlat in om dig.
De kategorier av källor från vilka vi samlat in dina personuppgifter.
De affärsmässiga eller kommersiella syftena med att vi samlar in eller säljer dina personuppgifter.
De kategorier av tredje parter som vi har delat dina personuppgifter med.
De specifika delar av PI som vi har samlat in om dig.
En förteckning över de kategorier av personuppgifter som har lämnats ut för affärsändamål under de senaste 12 månaderna, eller att inget utlämnande har skett.
En lista över de kategorier av personuppgifter om dig som sålts under de senaste 12 månaderna, eller att ingen försäljning skett. Om vi har sålt dina personuppgifter ska vi förklara detta:
De kategorier av din PI som vi har sålt.
De kategorier av tredje parter som vi sålt PI till, per kategori av PI som sålts för varje tredje part.
Rättigheter vid begäran om radering
Förutom i den utsträckning vi har en grund för lagring enligt CCPA, kan du begära att vi raderar din personliga information som vi har samlat in direkt från dig och upprätthåller. Våra lagringsrättigheter inkluderar, utan begränsning, att slutföra transaktioner och tjänster som du har begärt eller som rimligen förväntas, av säkerhetsskäl, för legitima interna affärsändamål, inklusive att upprätthålla affärsregister, för att följa lagen, för att utöva eller försvara rättsliga anspråk och för att samarbeta med brottsbekämpning. Observera också att vi inte är skyldiga att radera dina personuppgifter som vi inte har samlat in direkt från dig.
Sälj inte
Vi säljer inte dina personuppgifter enligt definitionen i CCPA, och fram till dess att vi ändrar denna policy genom att uppdatera detta meddelande kommer vi att behandla personuppgifter som samlas in enligt denna policy som föremål för en begäran om att inte sälja.
Våra och andras rättigheter
Oavsett vad som är motsatsen kan vi samla in, använda och avslöja din personliga information enligt vad som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag och detta kan åsidosätta dina CCPA-rättigheter. Dessutom behöver vi inte uppfylla någon av dina förfrågningar i den utsträckning som detta skulle inkräkta på våra eller någon annan persons eller parts rättigheter eller strida mot tillämplig lag.
Ändringar av vårt integritetsmeddelande
Vi förbehåller oss rätten att ändra detta meddelande efter eget gottfinnande och när som helst. När vi gör ändringar i detta meddelande kommer vi att meddela dig genom ett meddelande på hemsidan för vår webbplats. För mer information, se avsnitt 11.
Kontaktuppgifter
Om du har några frågor eller kommentarer om detta meddelande, de sätt på vilka vi samlar in och använder dina personuppgifter, dina val och rättigheter avseende sådan användning, eller vill utöva dina rättigheter enligt kalifornisk lag, tveka inte att kontakta oss på
Webbplats: www.tobiidynavox.com
E-post: privacymanager@tobiidynavox.com
Postadress: Löjtnantsgatan 25 Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Attn: Data Privacy Team