Dynavox Group Privacy Notice
Generelle retningslinjer for personvern for Dynavox Group AB (Publ) - sist oppdatert 30. juni 2025.
Vi setter pris på tilliten du viser oss ved å velge våre kommunikasjons- og tilgjengelighetsløsninger. Når vi legger ut på denne reisen sammen, er personvernet og datasikkerheten din av største betydning for oss.
Dynavox Group AB og dets datterselskaper («vi», ‘oss’ eller «vår») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, behandler og beskytter personopplysningene dine når du samhandler med oss, bruker produktene og tjenestene våre eller besøker nettstedet vårt.
Vær oppmerksom på at disse retningslinjene kun dekker Dynavox Group AB (Publ) sin bruk av personopplysninger. Noen ganger kjøper eller lisensierer andre selskaper vår teknologi og bruker den til å behandle personopplysninger som en del av sitt tjenestetilbud. I slike tilfeller bør du se personvernerklæringen til det respektive selskapet.
Takk for at du valgte oss!
Hvem er vi?
Dynavox Group AB og dets datterselskaper («vi», ‘oss’ eller «vår») er opptatt av å tilby tilgjengelige kommunikasjonsløsninger og samtidig beskytte personvernet ditt. Dynavox Group AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn fra deg når du bruker våre produkter og tjenester eller samhandler med nettstedet vårt.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du kontakte oss på privacymanager@tobiidynavox.com.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn personopplysninger når du bruker tjenestene våre. De typene data vi samler inn inkluderer:
Kontaktinformasjon : f.eks. navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Teknisk informasjon : Enhets-ID, IP-adresse og data knyttet til din interaksjon med produktene våre.
Brukerdata : Informasjon om hvordan du bruker enhetene og tjenestene våre, inkludert innstillinger, preferanser og tilbakemeldinger.
Helsedata (der det er aktuelt) : Hvis du bruker våre hjelpemidler, kan vi behandle helserelaterte opplysninger bare i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten. Denne behandlingen skjer på grunnlag av eksplisitt samtykke.
Datainnsamling fra tredjepartskilder
I tillegg til personopplysninger du oppgir direkte, kan vi samle inn informasjon fra tredjepartskilder for å forbedre tjenestene våre eller gi deg en mer personlig tilpasset opplevelse. Hvis du for eksempel samhandler med oss via sosiale medier eller andre plattformer, kan vi samle inn personopplysninger fra disse tjenestene i samsvar med personverninnstillingene dine på disse plattformene.
Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?
Vi behandler personopplysninger for å levere, vedlikeholde og forbedre våre produkter og tjenester og for å oppfylle juridiske forpliktelser. Vi kan behandle opplysningene dine for å
Tjenestelevering : sikre at produktene og tjenestene våre fungerer som de skal og oppfyller dine behov.
Produktforbedring : Analysere bruken for å forbedre produktene våre og kundeopplevelsen.
Markedsføring : Sende deg markedsføringsmateriale der du har gitt ditt samtykke.
Overholdelse av lover og regler : For å oppfylle juridiske forpliktelser og beskytte våre interesser i forbindelse med forebygging av bedrageri, sikkerhet og andre legitime interesser.
Rettslig grunnlag for behandling : Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
Oppfyllelse av kontrakt : Behandling som er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.
Samtykke : Hvis du har gitt eksplisitt samtykke, spesielt når det gjelder sensitive opplysninger.
Legitime interesser : For å forhindre svindel, sikre nettverks- og datasikkerhet og forbedre produktene og tjenestene våre. Vi sørger for at disse interessene ikke overstyrer dine personvernrettigheter ved å balansere våre interesser med dine forventninger.
Juridiske forpliktelser : Når det er lovpålagt å behandle opplysninger, f.eks. for å overholde lover og forskrifter.
Deling og overføring av data
Vi kan dele personopplysninger med betrodde tredjeparter for å støtte forretningsaktivitetene våre, inkludert, men ikke begrenset til:
Tjenesteleverandører : Partnere som hjelper oss med å drive og forbedre produktene og tjenestene våre.
Leverandører av helsetjenester : For eksempel anbefalere, forsikringsselskaper og andre lignende institusjoner som hjelper oss med finansieringen eller evalueringsprosessen av produktene våre.
Datterselskaper av Dynavox Group : For administrative formål og kundestøtte.
Juridiske myndigheter : Når loven krever det, kan vi dele opplysninger i samsvar med juridiske forpliktelser eller for å forsvare juridiske krav.
Vi kan overføre personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) bare når tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass, for eksempel standard kontraktsklausuler, for å sikre at personopplysningene dine får samme beskyttelsesnivå som innenfor EØS.
Bruk av underleverandører
For å kunne levere våre tjenester på en effektiv og sikker måte, engasjerer Tobii Dynavox visse betrodde tredjeparter («underdatabehandlere») til å behandle personopplysninger på våre vegne. Disse underdatabehandlerne støtter en rekke forretningsfunksjoner, inkludert produktutvikling, teknisk støtte, cybersikkerhet, salg, økonomi, markedsføring og intern drift som HR- og IT-tjenester.
Vi sørger for at alle underdatabehandlere er kontraktsmessig forpliktet til å overholde personvernforpliktelser som er i tråd med kravene i personvernforordningen og andre gjeldende personvernlover. Der det er nødvendig, iverksetter vi egnede sikkerhetstiltak, for eksempel bruk av standard kontraktsklausuler, for å beskytte personopplysninger som overføres utenfor EU/EØS.
En oppdatert liste over våre underdatabehandlere, inkludert hvilken type tjenester de leverer og hvor de behandler personopplysninger, er tilgjengelig her . Denne listen gjennomgås og oppdateres regelmessig for å gjenspeile eventuelle endringer.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, og tar hensyn til juridiske, forskriftsmessige eller kontraktsmessige forpliktelser. For eksempel:
Kontoinformasjon : Oppbevares så lenge kontoen din er aktiv, og deretter i en periode for å oppfylle lovpålagte krav.
Helseopplysninger : Oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å levere hjelpemiddeltjenester, med forbehold om ditt samtykke. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte for å sikre fortsatt personvern.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte, i samsvar med gjeldende personvernregler.
Dine rettigheter
Du kan ønske å utøve en rettighet til å få informasjon om deg selv eller til å korrigere, oppdatere eller slette denne informasjonen. Noen av disse rettighetene kan være underlagt visse unntak eller begrensninger i lokal lovgivning. Vær oppmerksom på at dine rettigheter og valgmuligheter vil variere avhengig av hvor du befinner deg. Vi vil ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten din, og vi vil svare på forespørselen din om å utøve disse rettighetene innen rimelig tid, med forbehold om det som er angitt nedenfor for spesifikke kategorier av personer.
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter når det gjelder personopplysningene dine:
Innsyn : Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
Retting : Du kan be om at vi retter unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
Sletting : Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine under visse betingelser.
Begrensning av behandling : Du kan be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter.r.
Dataportabilitet : Du kan be om å få en kopi av personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt format.
Innsigelse : Du kan motsette deg behandling av personopplysningene dine i visse situasjoner, for eksempel for direkte markedsføring.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på privacymanager@tobiidynavox.com .
Finn ut mer om disse rettighetene og hvordan du kan utøve dem ved enten å kontakte Tobii Dynavox AB (Publ) eller ved å innhente informasjon fra den aktuelle tilsynsmyndigheten. Se nedenfor for våre kontaktopplysninger.
Barns integritet
Mange av våre produkter og tjenester er beregnet på barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under denne alderen uten foreldrenes verifiserbare samtykke. Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn slike opplysninger, vil vi slette dem umiddelbart. Hvis du mener at vi har samlet inn opplysninger fra en mindreårig, kan du kontakte oss på privacymanager@tobiidynavox.com .
Datasikkerhet
Vi prioriterer sikkerheten til personopplysningene dine. For å forhindre uautorisert tilgang, tap eller misbruk bruker vi en kombinasjon av tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert kryptering, tilgangskontroller og sikre servere, for å beskytte opplysningene dine. Disse tiltakene gjennomgås kontinuerlig for å sikre at de oppfyller stadig nye sikkerhetsstandarder.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre tjenester, juridiske eller regulatoriske krav eller databehandlingspraksis. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi informere deg gjennom egnede kanaler, som kan omfatte e-post, oppdateringer på nettstedet vårt eller varsler i appen.
For brukere av våre programvareapplikasjoner vil merknader om viktige oppdateringer av denne personvernerklæringen vanligvis bli gitt i oppdateringsmerknader eller utgivelsesmerknader som vises i appen på tidspunktet for en oppdatering. Vi oppfordrer deg til å lese disse oppdateringsmerknadene og denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å holde deg informert om hvordan vi beskytter personopplysningene dine.
Slik tar du kontakt med oss
Hvis du har spørsmål om vår bruk av personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av følgende kontaktinformasjon.
Nettsted: www.tobiidynavox.com
E-post: privacymanager@tobiidynavox.com
Adresse: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Attn: Data Privacy Team
Data Privacy Team for Dynavox Group AB kan alltid kontaktes på dataprivacyteam@tobiidynavox.com . Du har også rett til å klage til den svenske tilsynsmyndigheten, Intergritetsskyddsmyndigheten .
Personvernrettigheter i California
Vi gir forbrukere i California personvernrettighetene som er beskrevet i denne delen. Du har rett til å utøve disse rettighetene via en autorisert agent som oppfyller kravene i CCPA og relaterte forskrifter. Som tillatt av CCPA, er enhver forespørsel du sender til oss underlagt en identifikasjonsprosess. Vi vil ikke oppfylle CCPA-forespørselen din med mindre du har gitt tilstrekkelig informasjon til at vi med rimelighet kan bekrefte at du er forbrukeren vi samlet inn personopplysninger om.
Hvis vi ikke kan etterkomme en forespørsel, vil vi forklare årsakene i svaret vårt. Vi vil kun bruke personopplysninger oppgitt i forespørselen din til å bekrefte identiteten din eller myndigheten din til å sende forespørselen, og til å spore og dokumentere svar på forespørsler, med mindre du også ga dem til oss for et annet formål.
Vi tar ikke gebyr for å behandle eller svare på din verifiserbare forbrukerforespørsel med mindre den er overdreven, gjentakende eller åpenbart grunnløs. Hvis vi fastslår at forespørselen berettiger et gebyr, vil vi fortelle deg hvorfor vi tok den avgjørelsen og gi deg et kostnadsoverslag før vi fullfører forespørselen din.
Tilgang til spesifikk informasjon og rettigheter til dataportabilitet
Du har rett til å be om at vi utleverer visse opplysninger til deg om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger i løpet av de siste 12 månedene. I tillegg har du rett til å lage eller få en transportabel kopi, ikke mer enn to ganger i løpet av en tolvmånedersperiode, av dine personopplysninger som vi har samlet inn i perioden som er 12 måneder før forespørselsdatoen og som vi oppbevarer. Når vi mottar og bekrefter forespørselen din, vil vi utlevere følgende til deg:
Kategoriene av PI vi har samlet inn om deg.
Kildekategoriene vi samlet inn din PI fra.
Forretnings- eller kommersielle formål for vår innsamling eller salg av dine personlige opplysninger.
Kategoriene av tredjeparter som vi har delt dine personlige opplysninger med.
De spesifikke PI-ene vi har samlet inn om deg.
En liste over kategoriene av PI som er opplyst for forretningsformål i løpet av de foregående 12 månedene, eller som ikke har blitt opplyst om.
En liste over kategoriene av PI som er solgt om deg i løpet av de foregående 12 månedene, eller som ikke har blitt solgt. Hvis vi solgte din PI, ville vi forklare:
Kategoriene av PI-en din vi har solgt.
Kategoriene av tredjeparter vi solgte PI til, etter kategorier av PI solgt for hver tredjepart.
Rettigheter til slettingsforespørsler
Med unntak av i den grad vi har grunnlag for oppbevaring i henhold til CCPA, kan du be om at vi sletter personopplysninger som vi har samlet inn direkte fra deg og oppbevarer. Våre oppbevaringsrettigheter inkluderer, uten begrensning, å fullføre transaksjoner og tjenester du har bedt om eller som med rimelighet kan forventes, av sikkerhetshensyn, for legitime interne forretningsformål, inkludert å føre forretningsregistre, for å overholde loven, for å gjøre gjeldende eller forsvare juridiske krav, og for å samarbeide med politiet. Merk også at vi ikke er pålagt å slette personopplysninger som vi ikke har samlet inn direkte fra deg.
Ikke selg
Vi selger ikke dine personopplysninger slik det er definert i CCPA, og inntil vi endrer disse retningslinjene ved å oppdatere denne merknaden, vil vi behandle personopplysninger som er samlet inn i henhold til disse retningslinjene som om de er underlagt en forespørsel om ikke å selge.
Våre og andres rettigheter
Uavhengig av hva som måtte være i strid med det motsatte, kan vi samle inn, bruke og utlevere dine personopplysninger som påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende lov, og dette kan overstyre dine CCPA-rettigheter. I tillegg trenger vi ikke å imøtekomme noen av dine forespørsler i den grad at dette ville krenke våre eller noen annen persons eller parts rettigheter eller være i konflikt med gjeldende lov.
Endringer i vår personvernerklæring
Vi forbeholder oss retten til å endre denne meldingen etter eget skjønn og når som helst. Når vi gjør endringer i denne meldingen, vil vi varsle deg via en melding på nettsidens hjemmeside. For mer informasjon, se avsnitt 11.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne meldingen, måtene vi samler inn og bruker dine personopplysninger på, dine valg og rettigheter angående slik bruk, eller ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til californisk lov, kan du ikke nøle med å kontakte oss på:
Nettside: www.tobiidynavox.com
E-post: privacymanager@tobiidynavox.com
Postadresse: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sverige
Attn: Databeskyttelsesteamet