Dynavox 集团隐私声明

Dynavox Group AB (Publ) 的一般隐私政策 - 最后更新日期：2024 年 11 月 1 日。

美国加州地区居民 - 请参阅 "加州居民隐私声明"。

我们感谢您对我们的信任，选择我们的辅助沟通和无障碍解决方案。当我们共同踏上这段辅助沟通的旅程时，您的隐私和数据安全对我们至关重要。

Dynavox Group AB 及其附属公司（以下简称 "我们"）致力于保护您的隐私。本隐私声明概述了在您与我们互动、使用我们的产品和服务或访问我们的网站时，我们如何收集、处理和保护您的个人数据。

请注意，本政策仅涵盖 Dynavox Group AB (Publ) 对个人数据的使用。有时，其他公司会购买或授权使用我们的技术，并将其作为服务的一部分来处理个人数据。在这种情况下，您应参考这些企业各自的隐私政策。

感谢您选择我们！

我们是谁？

Dynavox Group AB 及其附属公司（以下简称 "我们"）致力于提供无障碍辅助沟通解决方案，同时保护您的隐私。当您使用我们的产品和服务或与我们的网站互动时，Dynavox 集团公司作为数据控制方会收集您的个人数据。

如对本隐私声明或我们如何处理您的个人数据有任何疑问，请通过privacymanager@tobiidynavox.com联系我们。

我们收集哪些个人数据？

我们收集与您使用我们的服务有关的个人数据。我们收集的数据类型包括

• 联系信息：如姓名、地址、电子邮件地址和电话号码 

• 技术信息：设备 ID、IP 地址以及您与我们产品交互的相关数据

• 用户数据：有关您如何使用我们的设备和服务的信息，包括设置、偏好和反馈。

• 健康数据（如适用)：如果您使用我们的辅助沟通技术，我们可能仅在提供服务所需的范围内处理与健康相关的数据。这种处理是在明确同意的基础上进行的。

从第三方来源收集数据

除您直接提供的个人数据外，我们还可能从第三方来源收集信息，以增强我们的服务或提供更加个性化的体验。例如，如果您通过社交媒体或其他平台与我们互动，我们可能会根据您在这些平台上的隐私设置从这些服务中收集个人数据。

为什么要处理您的个人数据？

我们处理个人数据是为了提供、维护和改进我们的产品和服务，以及履行法律义务。具体而言，我们可能会出于以下目的处理您的数据：

• 提供服务：确保我们的产品和服务正常运行并满足您的需求。

• 产品改进：分析使用情况，以改进我们的产品和客户体验。

• 市场营销：在您同意的情况下发送营销材料。

• 遵守法律：履行法律义务，在防止欺诈、安全和其他合法利益的情况下保护我们的利益。

处理的法律依据：我们基于以下合法理由处理个人数据:

• 履行合同：为履行我们对您的合同义务而必须进行的处理。

• 同意：在您明确同意的情况下，尤其是敏感数据。

• 合法权益：合法权益：用于防止欺诈、确保网络和数据安全以及改进我们的产品和服务等目的。我们通过平衡我们的利益和您的期望，确保这些利益不会凌驾于您的隐私权之上。

• 法律义务：当法律要求处理数据时，例如为了遵守法规。

数据共享和传输

我们可能会与受信任的第三方共享个人数据，以支持我们的业务运营，包括但不限于：

• 服务提供商：帮助我们运营和改进产品与服务的合作伙伴。

• 医疗保健提供者：如推荐人、保险公司和其他类似机构，以协助对我们的产品进行资助或评估。

• Dynavox 集团的附属公司：用于行政管理和客户支持目的。

• 法律依据：当法律要求时，我们可能会为履行法律义务或为法律索赔辩护而共享数据。

我们可能会将个人数据传输到欧洲经济区 (EEA) 以外的地方，但前提是要有足够的保护措施，如标准合同条款，以确保您的数据得到与欧洲经济区内同等水平的保护。

分处理器的使用

为了有效和安全地提供我们的服务，Tobii Dynavox聘请某些可信的第三方（"分包商"）代表我们处理个人数据。这些子处理方支持一系列业务功能，包括产品开发、技术支持、网络安全、销售、财务、营销以及内部运营，如人力资源和 IT 服务。

我们确保所有子处理方均受合同约束，须遵守与GDPR和其他适用隐私法律要求一致的数据保护义务。在必要时，我们会实施适当的保障措施，如使用标准合同条款，以保护传输到欧盟/欧洲经济区以外的个人数据。

我们的子处理方的最新清单可在此处获取，包括他们提供的服务类型和处理位置。该清单会定期审查和更新，以反映任何变更。

我们会将您的数据保留多长时间？

我们仅在必要时保留个人数据，以实现本《隐私声明》所述目的，并考虑法律、法规或合同义务。这是一个逐案决定的过程，取决于数据的性质、收集和处理数据的原因以及相关的法律或操作保留需求。例如，即使在您删除账户后，我们仍会出于会计和税务目的保留某些购买信息。

• 账户信息：只要您的账户处于活动状态，您的账户信息就会被保留，并在其后的一段时间内遵守法律要求。

• 健康数据：仅在提供辅助服务所需的期限内保留，但需征得您的同意。一旦不再需要个人数据，这些数据将被安全删除或匿名化，以确保持续的隐私保护。

一旦不再需要数据，我们就会按照数据保护规定安全地删除或匿名化。

您的权利

您可能希望行使获取自己的信息或更正、更新或删除该信息的权利。其中一些权利可能会受到当地法律的例外规定或限制。请注意，您的权利和选择因所在地区而异。我们将采取合理的措施核实您的身份，并在合理的时间内对您行使这些权利的请求做出回应。

根据《通用数据保护条例》（GDPR），您在个人数据方面享有以下权利：

• 访问：您有权要求查阅我们所持有的您的个人资料。

• 整改：您可以要求我们更正不准确或不完整的个人数据。

• 擦除：在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人数据。

• 处理限制：您可以要求获得一份结构化、常用格式的个人资料副本。

• 数据可移植性：您可以要求获得一份结构化、常用格式的个人数据副本。

• 反对：在某些情况下，例如出于直接营销目的，您可以反对处理您的个人数据。

如需行使上述任何权利，请通过 dataprivacyteam@tobiidynavox.com 与我们联系。

请联系 Dynavox Group AB (Publ)或从相应的监管机构获取信息，了解有关这些权利的更多信息，以及如何行使这些权利。联系信息请参见第 10.2 章。

儿童隐私

我们的许多产品和服务面向 13 岁以下的儿童，未经可核实的父母同意，我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人数据。如果我们发现无意中收集了此类数据，我们会立即删除。如果您认为我们收集了未成年人的数据，请通过privacymanager@tobiidynavox.com 与我们联系。

数据安全

我们将您的个人数据安全放在首位。为防止未经授权的访问、丢失或滥用，我们综合使用技术和组织措施，包括加密、访问控制和安全服务器，来保护您的信息。我们会不断审查这些措施，以确保它们符合不断发展的安全标准。

隐私声明的变更

我们可能会定期更新本隐私声明，以反映法律或监管要求或我们的做法的变化。如果发生重大变更，我们将通过电子邮件通知或网站更新等适当方式通知您。请定期查看我们的《隐私声明》，了解有关我们做法的最新信息。